شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی قزل تیره :
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات سایت به دقت مطالعه فرمایید.
ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی قزل تیره از سوی خریدار است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت فروشگاه قزل تیره منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
تعریف مشتری
مشتری به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود، به ثبت سفارش در سایت اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
سایت قزل تیره به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. قزل تیره متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت قزل تیره، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.ghezeltireh.com و شماره تماس ۰۹۳۹۹۰۰۲۲۰۹ مى باشد.
ثبت و پردازش سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. قزل تیره به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.و زمان تحویل سفارشات ۵ تا ٧ روز کارى مى باشد. قزل تیره همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای قزل تیره محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. قزل تیره مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، ساخت و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای قزل تیره محفوظ است.
خسارت در هنگام حمل و نقل
قزل تیره همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به اطلاع مسئول فروش سایت قزل تیره به شماره تماس: ٠٩٣٩٩٠٠٢٢٠٩ برسد.
سرویس مهلت تست ١ روزه قزل تیره
در راستای ایجاد سرویسهای ارزش افزوده، قزل تیره این امکان را ایجاد نموده تا کلیه کالاها ١ روز پس از تحویل، دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص شامل سرویس تعویض بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، میشود. لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناس قزل تیره کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهایى که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در قزل تیره به اتمام برسد، و قزل تیره امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید.
محتوا
قزل تیره نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه خدمات خود میکند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده میکند. وب سایت قزل تیره هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت قزل تیره تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد. © کلیه محتویات سایت قزل تیره شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت قزل تیره تعلق دارد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در قزل تیره مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در قزل تیره قیمتهای خرده فروشی است که براى آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است. با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، قزل تیره نمیتواند موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، قزل تیره موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و تمام هزینه هاى بسته بندى و ارسال بر عهده سایت قزل تیره مىباشد.